こんにちは
ココカラ不動産です。
皆さんマイホーム購入するときには、想い描く暮らしを夢みて探されるのではないでしょうか。
✔近くに公園がある暮らしがしたい
✔犬と一緒に散歩できる街並み
✔庭がある戸建に住みたい
✔商業施設の近くに住みたい
✔都心の一等地に住みたい
✔タワマンに住みたい
など色々と考えると思います。そしてご夫妻が物件を見学したときに「心がときめく」ことが重要です。
お客様から「どのようにして決めたらよいのですか？」と質問を受けることがあります。私は「悩むようならその物件は違います」とお伝えします。「ここに住みたい」「この環境で生活したい」と思える物件を購入しましょう。
お客様はあまり気に入ってなくても、提案された物件の中から購入しなければいけないと思っている方もいらっしゃいます。気に入った物件がなければ購入してはいけません。営業マンにいくら結論を迫られても嫌な物件であればしっかり断りましょう。
私はお客様のご案内前に「優しい嘘を言わないでください」「動物園や水族館に行く気持ちで見学してください」とお伝えしています。弊社のお客様は優しい方が多く、どの物件も褒めてくれる方もいらっしゃいます。どの物件も褒めてもらうと、次回のご案内物件が間違った提案をしてしまうこともあります。また気楽な気持ちで見学してもらい、率直な感想をお聞きしたいです。
私はお客様のご案内時の感想や雑談を聞き逃さずメモを取っています。「何が好きで、何が嫌いなのか」を色々と確認をしています。そうすることで次回のご案内物件が希望に近づくからです。
私は予算や駅距離などの「数字合わせ」だけをした物件提案をしていません。お客様が「心がときめく」物件に出会うまで、何度でもご案内いたします。
先日もお客様から質問があり記事にしています。安心してご見学してください。
