こんにちは
ココカラ不動産です。
ビジネスとは信頼の積み重ねだと考えています。
ポッとでの会社やお店がお客様や仕事を取っていくことはとても難しいことです。
「川口駅前店はどうですか？」
と聞かれることがあります。
川口駅前店はオープンから一ヶ月経ちますが、今のところお客様の来店やお問合せは一件もありません。
ただ、お問合せがないことは当然のことで想定内のことです。
お店を出店して、すぐにお客様が来るようなら誰もが不動産業を始めます。
待っているだけではお客様に来ていただけませんので、オープンから半年、一年掛けてお客様を呼び込むための仕掛けをしていきます。
川口駅前店をオープンする際に、川口駅東口徒歩１０分圏内に不動産業者が何店舗あるか調べましたが、３０店舗は軽く超えています。
その中で不動産売買をしているのは大手の「三井のリハウス」や「野村の仲介プラス」等の５店舗程度で、ほとんどの不動産業者は賃貸と管理をメインにしています。
不動産売買のお客様を集客することはとても難しく、また成約率も低いことから、売上が見通せないため、ほとんどの不動産業者はやらないのです。
お客様も賃貸ならあまり気にせず物件を決めますが、不動産購入となると信頼できる会社や営業マンにお願いしたいという気持ちになるからだと思っています。
三井のリハウスをはじめ大手不動産仲介会社は脈々と受け継がれる歴史や信頼、ブランドがありますので、お客様が不動産を買いたいと思った時に、自然と足を運ぶ安心感があります。
ココカラ不動産もこれから店舗展開をしていくためには、信頼を積み重ねていかなければいけません。
そのためにはサービスの差別化や大手ではできないSNSの発信をして認知をしてもらい、信頼を獲得していきます。
不動産に限らず、結婚相談所も飲食店もお客様から信頼されることによって事業を継続することができます。
信頼獲得の想定が甘いと
「思っていたことと違う」
「この商売は儲からない」
と、考えてしまいます。
結婚相談所を始めて、すぐに辞めてしまう方は考えの甘さもあるのかもしれません。
何年も時間を掛けて少しづつ信頼を積み重ねることで、安定経営ができるようになると思っています。
